Инженер

Регион: МоскваТребуемый опыт работы: Более 1 годаПредполагаемый уровень месячного дохода:

от 25 000

 до 25 000

 руб.

Обяанности:

• Регистрация и предварительная обработка запросов пользователей КИС Компании
• Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации типового ПО и оборудования Компании
• Ведение аналитики заявок, разработка рекомендаций по снижению нагрузки на службу поддержки
• Составление методических пособий для пользователей КИС Компании
• Сопровождение Антивирусных средств защиты (управление, обновление)
• Постановка и снятие с учета компьютерной и офисной техники
• Проведение инвентаризации (включая документальное сопровождение)

Требования:

• Мужчина, 22-35 лет;
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года обязательно.

  Успешный кандидат должен иметь:  

• Опыт работы в крупной распределенной компании,
• Осуществлять поддержку пользователей
• Знание практик, улучающих работу службы поддержки
• Знаком с ITIL
• Поддерживать пользователей WindowsXP, MSOffice
• Поддерживать пользователей Citrix (цитрикс)
• Умение настраивать и поддерживать пользовательские раб. станции

Условия:

• м. Ботанический сад;
• Оформление по ТК РФ

...