Специалист по техподдержке абонентов
Требования:
- Опытный пользователь Windows, Internet;
- Пользователь Unix;
- Хорошее знание распространенных пользовательских программ;
- Понимание идеиIP адресации, основ TCP/IP и принципа работы NAT, DHCP, DNS;
- Высокая работоспособность и желание обучаться
Обязанности:
- Прием и сопровождение trouble-tickets у help-desk;
- Статистика решения проблем;
- Мониторинг сети;
- Помощь в настройке клиентской операционной системы;
График работы:
- Скользящий.
...