Cпециалист отдела технической поддержки (3753)

Регион: МоскваТребуемый опыт работы: Более 1 годаПредполагаемый уровень месячного дохода:

не указан

Инвестицонная компания “АТОН” приглашает Специциалист потехнической поддержке.

Обязанности:

  • Мониторинг сервисов, предоставляемых конечным пользователям. 
  •  Консультация клиентов по установке, настройке и эксплуатации  специализированного ПО (программа Aton-Line и QUIK)  по телефону, электронной почте и ICQ;
  • Установка и настройка программы на оборудование клиентов в офисе компании.         
  •  Доп.функции: выявление тех.сбоев в функционировании терминалов. Диагностика и передача инцидентов в соответствующие службы.

Требования:

  • Знание семейства Windows на уровне Power User/Administrator. 
  • Умение настраивать ПО для подключения к интернету.  
  • Знание настройки firewall/proxy, настройки антивирусов. Знание протоколов интернет (TCP/IP). Представление о протоколах HTTP.
  • Опыт работы от 1-2 лет в тех.поддержке пользователей, приветствуется опыт работы в ИТ компаниях.

Условия:

  • Уровень зарплаты определяется по результатам собеседования: от 35 000 до 40 000 руб. gross
  • После успешного прохождения испытательного срока мед. страховка
  • Условия и оформление на работу в полном соответствие с ТК РФ
  • Место работы – М. Чистые пруды
  • График работы 8-и часовой, скользящий с (9.00 до 24:00);

...

Rambler's Top100